Создание бренда является одной из сложнейших и в то же время интереснейших сфер маркетинга. Многие компании пытаются сделать из своего товара настоящий БРЕНД, но удаётся это единицам. Хотя, казалось бы, алгоритм создания очень прост:

- Разработка общей концепции бренда;
- Разработка атрибутов бренда;
- Построение карты позиционирования;
- Разработка визуала бренда;
- Разработка названия бренда (нейминг);
- Юридическая регистрация элементов или бренда в целом;
- Разработка УТП (уникального торгового предложения);
- Развитие товарного ассортимента;
- Тестирование на целевой аудитории;
- Вывод на рынок, развитие и сопровождение.

Действительно просто, если знать все подводные камни и умело их обходить.

• Маркетинговые исследования
• Создание бренда

Ни у кого сейчас не возникает сомнений в важности проведения маркетинговых исследований. Невозможно произвести, а тем более продать товар, не зная запросов и ожиданий потребителей, положение конкурентов на рынке, экономической и политической конъюнктуры. Ещё на первых этапах разработки продукта необходимо поставить перед собой 4 главных вопроса:

Что производить? - какой товар, какими уникальными свойствами он должен обладать, каким должен быть дизайн упаковки и пр.
По какой цене продавать? - анализ цен конкурентов, определение собственного ценового позиционирования.
Где продавать? - определение наиболее эффективных каналов продаж.
Как стимулировать потенциального потребителя к покупке? - изучение рекламной активности конкурентов, выбор наиболее эффективных инструментов продвижения, мониторинг рекламного рынка для составления наиболее оптимального медиаплана.

Ответы на эти и другие вопросы о рынке и своих потребителях Вы получите, используя 2 основных инструмента, которые мы применяем в своей работе:

• Маркетинговые исследования
• Создание бренда

Не новость, что каждое предприятие рано или поздно сталкивается с падением продаж. Причин может быть множество-это и моральное устаревание самого товара, и увеличение активности конкурентов, и неэффективная система продаж, и низкая представленность на полке. Можно перечислять до бесконечности, но наиболее часто падение происходит из-за плохого, либо полного отсутствия стимулирования торговопроводящей сети и конечного покупателя. Важно не забывать это последнее звено в длинной цепочке между производителем и потребителем.

Основные инструменты:
• Продвижение
• Стимулирование

Товар произведён, но этого мало - нужно чтобы он появился на полках магазинов. А для этого необходимо решить несколько непростых вопросов:

- Как обеспечить доставку товара до розницы?
- Как уговорить руководителей торговых точек поставить Ваш товар на полку?
- Как замотивировать торговый персонал, чтобы они рекомендовали покупателям именно Ваш товар?
- Как обеспечить своевременное пополнение товарных запасов?
- Без хорошо обученной полевой команды и современных логистических информационных систем здесь не обойтись.

Основные инструменты:
• Мерчандайзинг
• Обучение персонала
• Построение системы продаж

На полку товар поставили, цену установили вполне конкурентную, упаковку сделали привлекательную, но продажи остаются на низком уровне. Дело в том, что покупатели, скорее всего, просто не знают ничего о товаре. В этом случае необходимо предоставить им максимум информации о том, чем Ваш товар отличается от конкурентов. И здесь уже вступают в силу все инструменты маркетинговых коммуникаций как единый оркестр - реклама на ТВ, на радио, в СМИ, различные презентации, дегустации и праздники. Главное - продумать концепцию и посыл, который глубоко засядет в сознании Вашего потребителя, чтобы он, не задумываясь, тянулся за Вашим товаром на полке и оставался довольным своим выбором.

- Как обеспечить доставку товара до розницы?
- Как уговорить руководителей торговых точек поставить Ваш товар на полку?
- Как замотивировать торговый персонал, чтобы они рекомендовали покупателям именно Ваш товар?
- Как обеспечить своевременное пополнение товарных запасов?
- Без хорошо обученной полевой команды и современных логистических информационных систем здесь не обойтись.

Основные инструменты:
• Медиапланирование
• Событийный маркетинг
• Стимулирование покупателей

Магазин. Полка. Товары. Всего много, всё красиво и ярко, так и хочется взять. Но покупателю приходится выбирать что-то одно. Здесь главное учесть 3 момента:

- Ваш товар должен присутствовать на полке,
- Он должен быть в поле видимости покупателя,
- Он должен выделяться среди конкурентов - ярким ценником, оформлением полки и прочими P.O.S- материалами.

Для реализации этого мы предлагаем использовать следующие инструменты:
• P.O.S.-материалы
• Мерчандайзинг
• Стимулирование покупателей

Товар продан. Казалось бы, основная задача выполнена, и уже можно почивать на лаврах, но это ошибочное мнение. Покупатель купил товар и вскоре он его попробует. Вас ожидает три варианта развития событий:

- товар понравится – это только подтвердит хорошо проделанную Вами работу;
- товар не понравился – этот покупатель на некоторое время для Вас потерян;
- товар понравится, но к нему будут замечания - этот вариант наиболее опасен. Покупатель обязательно должен высказать свои замечания - психологическая потребность. И на этом этапе было бы хорошо, чтобы замечания высказали Вам, а не соседке по лестничной площадке - лучшей антирекламы не придумать. Так что уже на этапе проектирования продукта необходимо продумать средства обратной связи с потребителем.

Наиболее действенным инструментом в данном случае может стать:
• Call-центр

Кадры решают всё. Банально и гениально одновременно. Уже не для кого не секрет, что высококвалифицированный персонал становится конкурентным преимуществом компании и эффективным ресурсом для достижения ее стратегических целей. Маркетинг - это настолько динамичная часть экономики, что обучение становится частью профессии всех его субъктов: бренд-менеджеров, мерчандайзеров, промоутеров, консультантов и пр. Это постоянное изучение новых технологий, приёмов, методов для решения тех или иных задач.

Мы можем поделиться опытом с Вашими сотрудниками и предлагаем следующие программы обучения:
- Обучение консультантов;
- Обучение мерчандайзеров;
- Обучение торгового персонала;
- Тренинги по командообразованию

Наиболее действенным инструментом в данном случае может стать:
• Call-центр